入门指南

如果您参与了某些计划(例如任务、研究或问卷)或试用了新的产品,Meta Viewpoints 会给予您一定的奖励。Viewpoints 应用收集的数据用于打造更优质的应用和服务,并造福广大社群用户。

Viewpoints 目前仅面向年满 18 岁的用户开放。不过,特定计划的参与资格可能会有所变化,具体取决于您的所在位置和各个 Viewpoints 计划的需求。

帐户

您会收到一些来自 Viewpoints 的邮件,这些邮件对您参加计划至关重要。不过,您也可以选择接收一些额外的邮件,例如邮件简报和社群更新。

要更改您的邮件设置:

  1. 在 iOS 或 Android 设备上打开 Viewpoints 应用。
  2. 轻触底部的帐户
  3. 选择邮件设置
  4. 轻触同时允许 Viewpoints 向此邮箱发送邮件简报和社群更新旁边的方框。

要删除您的 Viewpoints 帐户:

  1. 打开 iOS 或 Android 版 Viewpoints 应用。
  2. 轻触底部的帐户
  3. 选择删除帐户
  4. 轻触删除帐户

请访问帮助中心了解删除 Viewpoints 帐户后会发生什么情况。

如果您尚未收到验证邮件,请仔细检查收件箱的垃圾邮件文件夹。此邮件的发送方为 Viewpoints。

向您提供的邮箱重发验证邮件
  1. 打开 iOS 或 Android 版 Viewpoints 应用。
  2. 轻触重发验证邮件
向其他邮箱发送验证邮件
  1. 打开 iOS 或 Android 版 Viewpoints 应用。
  2. 轻触更改邮箱
  3. 更改您之前提供的邮箱。
  4. 然后,轻触确认

目前,您可以使用 Facebook 登录 Viewpoints,或者,在某些情况下,您可以使用自己的手机号登录。请定期查看我们的 Facebook 公共主页,了解即将推出的登录选项。

计划

计划可以是任务、研究或问卷,或是试用新产品。

我们会通过邮件或推送通知来告知您可申请的计划。您也可以轻触计划来查找可用的计划。

  1. 在 iOS 或 Android 设备上打开 Viewpoints 应用。
  2. 轻触底部的计划

特定计划的参与资格可能会因各项 Viewpoints 计划的需求和您的所在位置而异,因此并非每项计划都始终面向所有人开放。不过,我们会持续努力打造新的计划,且当发现有适用您的计划时,便会通过邮件或推送通知告知您。

您可以轻触特定计划来查看有关计划详情、积分、要求和数据收集的信息。

  1. 在 iOS 或 Android 设备上打开 Viewpoints 应用。
  2. 轻触底部的计划
  3. 轻触特定计划即可查看详情。

特定计划的参与资格可能会有所变化,具体取决于各个 Viewpoints 计划的需求以及您的所在位置。

每成功完成一项计划或任务便可以赚取积分。您还可以在 Viewpoints 中查看自己的奖励。

  1. 在 iOS 或 Android 设备上打开 Viewpoints 应用。
  2. 登录帐户,然后轻触底部的奖励

您无法与他人交换、交易或分享 Viewpoints 的积分,除非您赚取的积分足以兑换奖励,否则积分无现金价值。所有 Viewpoints 积分将自您最后获取积分之日起五年后过期。

如果您只完成了计划的部分内容,则您不会赚取任何积分,并且您提供的所有计划信息都将被删除。

只有在您通过 Study 应用加入 Study 计划时,以下帮助中心信息才适用。您可以通过 Viewpoints 帮助中心文章详细了解新的 Study 中的 Study 计划体验。

欢迎使用 Meta Viewpoints Study。Study 是 Viewpoints 的一项计划,在该计划中,参与者分享自己看重的应用以及如何使用这些应用即可获得丰厚奖励(“Study 计划”)。您提供的信息可帮助我们为 Meta 和社群用户打造品质更佳的产品。您可以随时退出 Study 计划。

我们将依据 Viewpoints 数据使用政策Viewpoints 服务条款、Study 计划概览所述信息以及本篇帮助中心文章所述信息来处理您的个人信息。

如何参与?

  • 在您的首选手机中下载 Study 应用。
  • 按照以下步骤设置 Study 计划。
  • 前往手机的设置,在设备设置中为 Study 应用开启应用使用权限,以允许 Study 应用访问您的应用使用数据。如果不开启此权限,将无法参与 Study 计划。您可以在手机设置中随时关闭此权限。
  • Study 应用在后台运行,因此您可以正常使用自己的手机。
  • Viewpoints Study 计划根据计划需求和用户所在位置仅面向受邀用户开放。
  • 您应确保使用的是最新版本的 Study 应用且已安装更新。例如,必须始终将 Study 应用更新到最新版本才能参与 Study 计划,因为最新版本的应用已对所有漏洞进行修复。
  • 您可以随时退出 Study 计划。在您退出 Study 计划或被取消参与资格之前,您将持续参与 Study 计划。

我将获得多少积分?

参与 Study 计划(即开启应用使用权限)的每周都将获得 500 积分。参与计划后,系统将在 Study 应用中为您发送一条消息。

这项计划对 Meta 有何帮助?

此计划的分析数据有助于我们了解用户看重的应用及其使用方式,以便我们打造更优质的 Meta 产品并造福广大社群用户。

Meta 会从我的移动设备收集哪些数据?

我们会通过 Study 应用收集和分析您参与 Study 计划期间安装在您设备上的应用的使用数据(“应用使用数据”)。具体包括以下信息:

  • 您手机中安装的应用,包括您在参与 Study 计划期间下载的所有新应用
  • 您的应用使用时长
  • 您所在的国家/地区、移动设备、网络类型、网络运营商和语言设置
  • 您在某些应用中使用的功能,例如主屏幕或副屏幕
  • 您应用中显示的服务提供商名称,例如广告网络
  • 事先声明,应用使用数据不包括用户编号、密码或用户分享的内容,也不包括消息。
Meta 如何使用这些信息?
  • 您的信息有助于我们获取业务和产品调研的分析数据。例如,我们可以利用此分析数据了解法国特定年龄段的男性使用的应用,这有助于我们明确哪些应用对于这部分人群有用,以及我们如何针对该群体改善自身的服务质量。
  • 您的信息有助于我们了解用户看重的应用及其使用方式。
  • 您的信息有助于我们对社群用户有更深刻的认识,并据此改进 Meta 旗下公司产品。
在 Study 期间,Meta 会如何使用您的 Facebook 和 Instagram 帐户中的信息?

我们利用您的 Facebook 和 Instagram 帐户的关联信息以及通过 Study 收集的应用使用数据来形成更具广泛代表性的洞察分析。我们收集的信息包括:

  • 人口统计信息:您的 Facebook 和 Instagram 帐户所关联的年龄、性别和位置信息。
  • 帐户创建:您受邀加入 Facebook 或 Instagram 的日期、帐户创建时间,以及帐户的验证时间。
  • 应用偏好:您访问 Facebook 或 Instagram 所用的设备型号、操作系统或网页浏览器、您的主要设备以及首选语言设置。
  • 通过 Facebook 和 Instagram 获得的应用互动和衍生信息:好友数量、加好友请求数量和粉丝数量、关注的公共主页和用户的类型和数量,是否已设头像、兴趣。

我们还会利用您访问 Facebook 和 Instagram 的日期,以及您在每个应用中的活跃程度相关信息。

这对我在 Meta 旗下公司产品中的体验有何影响?
  • 我们不会将我们通过您参与 Study 计划收集到的应用使用数据添加到其他 Meta 旗下公司产品的帐户中。
  • 对于通过 Study 计划收集的您的应用使用数据,我们不会将其用于在 Meta 旗下公司产品中为您提供个性化体验(包括为您和其他用户提供广告和改善广告体验)。
  • 如需详细了解 Viewpoints 计划中的数据收集和使用,请参阅我们的 Viewpoints 数据使用政策
Study 应用与 Viewpoints 应用之间如何分享数据?
  • Study 应用旨在服务 Study 计划。
  • Study 计划会与 Viewpoints 分享信息,以便 Viewpoints 根据相应条款为您提供服务。例如,Study 计划会与 Viewpoints 分享有关您是否参与 Study 计划的信息,以便您能够获得积分和奖励。
  • 如果您按照如何申请 Viewpoints 信息报告中的步骤申请个人信息副本,Study 计划还将与 Viewpoints 分享特定信息。
  • 但该计划不会与 Viewpoints 应用分享应用使用数据。
参与 Study 计划时,我能否与他人共用我的手机?

参与 Study 计划的用户不得与他人共用手机,也不得允许他人访问或使用其手机。

  • 如果我们检测到其他人使用了您的设备,我们将不会使用当天收集的数据,并会将该数据删除。
  • 但您仍可获得 500 积分作为过去一周的参与奖励。
  • 如需详细了解 Viewpoints 计划中的数据收集和使用,请参阅我们的数据使用政策
如果我在设备设置中关闭 Study 应用的应用使用权限会怎样?
  • 如果您在设备设置中关闭 Study 应用的应用使用权限,我们将为您提供如何重新开启此权限的说明。
  • 如果您在设备设置中重新开启 Study 应用的应用使用权限,我们将开始收集和分析应用使用数据,其中可能包括前几天的应用使用数据。
应用使用数据会保留多长时间?

您通过 Study 应用收集的应用使用数据将从以下日期中较早的日期起保留 2 年:

  • 轻触项目概览中的“退出计划”,终止参与 Study 计划的日期。
  • 被取消参与 Study 计划资格(请参阅“系统如何取消您参与 Study 计划的资格?”)的日期。
系统如何取消您参与 Study 计划的资格?

我们可以随时终止您的参与并取消您参与 Study 计划的资格。如果遇到这种情况:

  • 您将收到系统发送的已取消参与资格的消息。
  • 您将不会再在 Viewpoints 应用中看到 Study 计划,并会退出 Study 应用。
  • 请注意,您将无法重新登录 Study 应用。
  • 我们会停止分析新的应用使用数据,您将收到 500 积分作为您在过去一周参与计划的奖励。

我们终止您参与计划的原因包括:

  • 出于应用使用率方面的原因,例如您关闭了应用使用权限或卸载了 Study 应用。
  • 出于后续调研数据多样化的原因,例如某一地区的参与者人数过多。
如何退出 Study 计划?

以下任何一项操作均可实现退出 Study 计划(请参阅“退出计划会发生什么?”):

  • 在 Viewpoints 应用中,轻触项目概览中的“退出计划”即可终止参与 Study 计划。
  • 前往 Viewpoints 应用并删除帐户。

请注意,如果您卸载/删除 Study 应用,或在设备设置中关闭 Study 应用的应用使用权限,Viewpoints 应用仍将认为您在参与 Study 计划,直到您被取消参与资格为止(请参阅“系统如何取消您参与 Study 计划的资格?”)。但是,我们不会再处理应用使用数据(请参阅“如果我在设备设置中关闭 Study 应用的应用使用权限会怎样?”)。

退出计划会发生什么?

您可以随时通过 Viewpoints 应用退出计划。要终止所有数据收集行为,请在手机上卸载 Study 应用。

  • 我们会停止分析新的应用使用数据,您将收到 500 积分作为您在过去一周参与计划的奖励。
  • 请注意,任何应用都需要某些数据才能运行。因此,要终止 Study 应用的所有数据收集行为,请在手机上卸载 Study 应用。在您将手机上的 Study 应用卸载之前,我们会继续收集有关您的设备和网络类型的信息,以及其他惟一标识符。这些信息是 Study 应用本身运行所需的信息。
如何卸载/删除 Study 应用?

您可以通过以下任一常规应用移除方法从您的设备中卸载/删除 Study 应用:

  • 通过手机的设置卸载 Study 应用。
  • 长按主屏幕上的 Study 应用,然后从出现的子菜单中选择“卸载”。
  • 通过 Google Play 商店卸载。
  • 通过特定版本手机可能提供的其他方法卸载。
我可以如何允许 Study 应用在我的三星手机后台运行?

允许 Meta Study 在后台运行时消耗电池电量。

对于 Android 10 或更高版本:

  1. 按住 Study 应用图标长达 3 秒,直至 Study 图标上方显示一个小菜单。
  2. 选择 App info(应用信息),然后选择 Battery(电量)
  3. Manage battery usage(管理电量使用)下,打开 Allow background activity(允许后台活动)
  4. 如果 Allow background activity(允许后台活动)默认情况下已开启,请将其关闭,然后再重新打开。

对于 Android 9 (Pie)、10 或 11:

  1. 轻触手机设置中的 Device care(设备维护),然后选择 Battery(电量)
  2. App power management(应用电源管理)Background usage limits(后台使用限制)下方,将 Study 添加到“Apps that won’t be put to sleep(不会进入休眠的应用)”或 Never sleeping apps(永不休眠的应用)列表。

对于 Android 7 (Nougat) 或 8 (Oreo):

  1. 在手机设置中,轻触 Device maintenance(设备维护),然后选择 Battery(电量)
  2. Save power(省电模式)下方,将 Study 添加到 Unmonitored apps(不受监控的应用)列表。

对于 Android 6 (Marshmallow) 或更低版本:

  1. 在您的手机设置中,轻触“Applications(应用程序)”,然后轻触 more
  2. Special access(特殊访问)下方,轻触 Optimize battery usage(优化电量使用)
  3. 在列表中找到 Meta Study,并确保并未选中该选项。

Facebook 正在开展一系列问卷调查,旨在研究人们对新冠疫苗的认知及态度,包括社交媒体上的信息可能会对其造成什么影响。

为了协助我们顺利开展这项研究并改善旗下产品和服务,我们会透过您的问卷调查回复来获得洞察数据,然后结合您在 Facebook 和 Instagram 上的一些活动(如下所述)进行分析。我们将依据 Viewpoints 数据使用政策Viewpoints 服务条款、计划概览所述信息以及本篇帮助中心文章所述信息来处理您的个人信息。

我将获得多少积分?

您每完成一项问卷调查都会获得一定积分,分值在 200 到 400 不等,具体数额会在您参与问卷调查前显示。完成整个计划后,您总共将获得 2,000 积分。

Facebook 如何使用问卷调查回复中的敏感信息?

Viewpoints 新冠疫苗问卷调查计划(下称“计划”)中的某些问题会要求您提供有关您的健康状况、宗教、种族或政治意识形态的信息。因此,我们将在征得您明确同意的前提下收集和查看您的问卷调查回复。我们将结合您在 Facebook 和 Instagram 上的一些活动来分析问卷调查回复,以研究社交媒体上的信息对用户对新冠疫苗的认知有何影响。为此,我们将执行以下操作:

  • 分析旗下与新冠疫苗相关的产品和宣传内容的影响。
  • 对比 Facebook 和 Instagram 上与新冠疫苗、其他疫苗、健康或养生相关内容的曝光程度。
  • 了解 Facebook 和 Instagram 上的社群、内容和行为会如何影响公共卫生态度和决策。
  • 评估旗下产品和宣传内容的品质,并根据评估结果予以改进或移除。
  • 移除有关您的任何身份识别信息,然后再与外部学术研究人员分享匿名数据。
您可以随时通过 Viewpoints 应用的“计划概览”或“隐私和数据”设置撤回意愿意以及删除问卷调查数据。
Facebook 如何使用我的 Facebook 和/或 Instagram 帐户数据来开展此项研究?

为了让您参与本计划并确保我们的研究能够顺利进行,我们需要从您的 Facebook 和 Instagram 帐户以及问卷调查回复中收集并分析某些类型的信息。我们需要借此更透彻地了解 Facebook 和 Instagram 上新冠疫苗相关产品和宣传内容的影响力,得出更具广泛代表性的洞察报告,以及改善旗下产品。

为此,我们会利用您的 Facebook 旗下应用通用设备编号来检查您手机上的 Facebook 和 Instagram 帐户。然后,Facebook 将通过您的 Viewpoints 帐户详情来查看是否有相符的帐户。如果您是通过“使用 Facebook 登录”创建 Viewpoints 帐户,或者已将 Facebook 或 Instagram 帐户添加到帐户管理中心,我们也可能会将您的 Viewpoints 帐户与 Facebook 和 Instagram 帐户进行匹配。

我们将从您的 Facebook 和 Instagram 帐户收集以下信息,并结合您的问卷调查回复进行分析,以研究社交媒体上的信息如何影响用户对新冠疫苗的认知:

  1. 人口统计信息:您的 Facebook 和/或 Instagram 帐户所关联的年龄、性别和位置信息。
  2. 帐户创建:您受邀加入 Facebook 或 Instagram 的日期、帐户创建时间,以及帐户的验证时间。
  3. 应用和设备偏好:您访问 Facebook 或 Instagram 所用的设备型号、操作系统或网页浏览器、您的主要设备以及首选语言设置。
  4. 来自 Facebook 与 Instagram 帐户的应用互动次数、内容曝光率和衍生信息,例如:
  • 您拥有的好友和粉丝数量。
  • 您关注的公共主页与用户的类型和数量。例如,有关您是否关注了美食类公共主页,或是否关注了社交媒体网红的信息。
  • 您加入的小组。
  • 您对新冠疫情相关内容和其他健康类内容的浏览情况以及与之互动的情况。
  • 您是否设置了头像。
  • 您的兴趣。
  • 有关您个人的衍生信息。
  • 您访问 Facebook 和 Instagram 的日期,以及您在每个应用中的活跃程度相关信息。
所收集的有关您在 Facebook 和 Instagram 应用中浏览内容及参与互动的信息将会得到汇总,然后再交由 Facebook 进行分析以开展研究。
如果我撤回意愿,不再允许使用我的新冠疫苗问卷调查回复,会发生什么情况?

您可以随时撤回提供问卷调查回复的意愿,前往 Viewpoints 应用中的“计划概览”页面或“隐私与数据”设置即可操作。如果您撤回意愿,不再允许 Viewpoints 使用您的问卷调查回复(包括含敏感数据的回复),那么撤回后您将退出计划。您的计划数据也将被删除并且不再用于结合您的 Facebook 和 Instagram 数据开展分析。

  • 我们将在 90 天内删除您参与此计划的相关数据。这些信息可能已作为研究用途进行分析。
  • 您已获得的任何积分或奖励将保留。
  • 撤回意愿不会影响您参与其他 Viewpoints 计划的资格。
以下内容有关 Facebook 如何使用由新冠疫苗问卷调查计划获得的各种问卷调查回复和其他数据:
  • 您的问卷调查回复将被安全存储,并且仅限任职于 Viewpoints 平台或正在开展研究的一部分 Facebook 用户访问。
  • 我们会用假名化的方式来保留您的计划数据,保留期限最长为 2.5 年(自您完成最后一份问卷调查算起)。保留下来的问卷调查回复会用来研究社交媒体上的信息如何影响用户对新冠疫苗和其他疫苗的认知,进而了解长期和短期的全球趋势。保留期结束后,您的问卷调查回复将被匿名处理。
  • 我们不会使用您在本计划中的问题回复为您提供个性化体验,亦不会用其为您和其他 Facebook/Instagram 用户提供或改善广告体验。
  • 作为此项研究的一部分,Facebook 将先对您的计划数据进行匿名处理,然后再与外部学术研究人员分享。如需详细了解 Facebook 如何处理您的 Viewpoints 个人数据,请参阅 Viewpoints 数据使用政策

支付

加入 Facebook Viewpoints 后,我们将会通知您收取款项所需的积分。

您可以直接通过自己的 PayPal 帐户或 Perks WW 奖励帐户收款,具体取决于您绑定至 Facebook Viewpoints 帐户的收款帐户类型。

接收付款所需的时间取决于您绑定到自己 Viewpoints 帐户的收款帐户类型。

  • PayPal:款项应在您兑现 Viewpoints 奖励后的 7 到 10 天内转入您的 PayPal 帐户。
  • Perks WW:款项应在您兑现 Viewpoints 奖励后 1 到 3 天内转入您的 Perks WW 奖励帐户。
  • Tremendous:Tremendous 将会在您兑现 Viewpoints 奖励后 3 天内向您付款。

    款项将汇至您注册 Viewpoints 时首次验证的邮箱或手机号。您可以在 Viewpoints 应用的支付设置中查看您接收汇款的手机号或邮箱。

要接收付款,您需要先兑现自己在 Viewpoints 上的奖励。兑现奖励后,您领取奖励的方式将取决于您绑定到自己 Viewpoints 帐户的收款帐户类型。

  • PayPal:您的款项会直接发送至您的 PayPal 帐户。要接收付款,您需要验证自己的 PayPal 帐户。只有通过验证的 PayPal 帐户才能接收付款。
  • Perks WW:您的款项会直接发送至您的 Perks WW 奖励帐户。要收取款项,您需要完成 Perks WW 奖励帐户创建。
  • Tremendous:款项将汇至您注册 Viewpoints 时首次验证的邮箱或手机号。您可以在 Viewpoints 应用的支付设置中查看您接收汇款的手机号或邮箱。

在 Viewpoints 报名参与首个计划时,如果您可以将 PayPal 用作支付方式,系统会提示您先绑定自己的 PayPal 帐户,而后再加入计划。

如果您在绑定 PayPal 帐户时遭遇问题,请访问 PayPal 帮助中心

这可能取决于您与 Viewpoints 帐户绑定的支付帐户类型。

  • PayPal:每次您收到付款时,都会通过邮件、手机号和/或 Viewpoints 应用消息收到付款确认。您还可以通过“奖励”找到支付详情。
  • Perks WW:当您在 Viewpoints 上兑现奖励后,一旦奖励可在其网站上使用,Perks WW 便会向您发送邮件通知。
  • Tremendous:当您在 Viewpoints 上兑现奖励后,一旦奖励可在其网站上使用,Tremendous 便会向您发送邮件或短信通知。

这可能取决于您与 Viewpoints 帐户绑定的支付帐户类型。

  • PayPal:如果支付处理时间超过 10 天,或者如果您收到邮件或推送通知提示您在处理支付款项时遭遇问题,请确保您的 PayPal 帐户已完成验证,并且您的 PayPal 邮箱也已完成验证

    如需了解 PayPal 相关的问题,请访问 PayPal 帮助中心。如果您仍遇到问题,请在应用中联系 Viewpoints 支付支持团队

  • Perks WW:您需要等待最多三天的时间,以便款项汇入您的 Perks WW 奖励帐户。如果支付处理时间超过 3 天,或者如果您收到邮件或推送通知提示您在处理款项时遭遇问题,请确保您已创建完 Perks WW 奖励帐户。如需了解 Perks WW 相关的问题,请访问 Perks WW 帮助中心。
  • Tremendous:Tremendous 将在 3 天内向您的邮箱或手机号完成汇款。如果支付处理时间超过 3 天,或者如果您收到通知提示您在处理款项时遇到问题,请发邮件至 help@tremendous.com。

您可以通过 PayPal、Perks WW 或 Tremendous 接收款项,具体视系统提供的支付方式而定。

隐私和数据

我们通过每项计划(例如问卷、任务和研究)收集的数据有助于我们打造更优质的应用与服务,并造福广大社群用户。在每项计划开始前,我们会解释该计划将收集哪些数据以及我们如何使用这些数据。这是为了帮助您做出明智的决定。

如需详细了解,请查看我们的数据使用政策

不能。我们不会在您的其他 Facebook 旗下公司产品帐户中公开分享您的 Viewpoints 信息。我们也不会向第三方出售您在此应用中的信息。

如需详细了解 Viewpoints 数据实践,请查阅我们的数据使用政策

以下是删除 Viewpoints 帐户后会发生的情况:

  • 如果曾经提供过 PayPal 详细信息,则无法在一年内创建新帐户。
  • 如果未提供过 PayPal 详细信息,则无法在 30 天内创建新帐户。
  • 您已收到的款项将会保留。
  • 您将无法再登录 Viewpoints 帐户查看计划记录和奖励记录,同时会失去您的积分。
  • 您将无法再收到来自 Viewpoints 的邮件、短信或推送通知。
  • 我们可能会根据 Viewpoints 隐私权政策和适用法律保留部分身份识别信息。
如需详细了解 Viewpoints 收集的数据,请参阅我们的数据使用政策

如果您并未加入某项计划,我们会收集与您设备和网络类型相关的信息,以及其他独特的身份识别信息,以便运行 Viewpoints 应用。您加入每项计划之前,我们会说明计划会收集的数据及其使用方式。要详细了解 Facebook Viewpoints 计划收集的数据,请参阅我们的数据使用政策

您可以随时撤回问卷调查计划的参与意愿并删除问卷调查数据。

要撤回问卷调查计划的参与意愿:

  1. 打开 iOS 或 Android 版 Viewpoints 应用。
  2. 轻触帐户
  3. 轻触隐私和数据
  4. 轻触撤回意愿
  5. 选择您想撤回参与意愿并删除数据的问卷调查计划。
  6. 轻触撤回意愿