辅助功能
Facebook 立志为所有用户营造极致体验。欢迎了解帮助如失明或失聪者之类的残障者获得最佳 Facebook 体验的内置功能和技术。
更多信息请访问我们的 Facebook 辅助功能页面，并在 Twitter 上关注 @fbaccess。
导航助手
导航助手是为使用屏幕阅读软件或键盘快捷键的用户提供的一种工具，可在 Facebook 的各个地方使用。如果您使用屏幕阅读软件，导航助手始终是页面显示的第一个要素，即便助手不能看见。
要打开导航助手，在 Facebook 的任何位置按 Alt + /。您还可以按 tab 键，将焦点从浏览器工具栏移动到网页。
在导航助手中移动
导航助手是一个菜单栏，包含 3 个菜单：页面版块、Facebook 上的其他页面和辅助功能帮助。
- 要在菜单栏的菜单之间导航，使用左右箭头键。
- 要打开菜单，按 Enter 键。
- 要在菜单内导航，使用上下箭头键。您还可以使用字母键，跳到以该字母开头的下一个菜单项。
使用“页面版块”菜单
页面版块菜单会列出当前页面的各个地标区块。Facebook 的所有页面都分为几个大的版块，亦即地标区块。Facebook 的大多数页面都包含一个主要内容区块。例如，当您位于个人主页时，主要内容区块就包含时间线。如果 Facebook 页面包含主要内容区块，该区块将列为页面版块的第一个项目。
您可能在页面版块下找到的其他区块包括：搜索、浏览 Facebook 和与好友聊天。
要将键盘焦点移动到菜单中的某个版块，按 Enter 键。
使用“Facebook 上的其他页面”
Facebook 上的其他页面菜单会列出首页和动态消息之外的其他页面。您可能在此菜单下找到的一些页面示例有：个人主页、通知和设置。
要将键盘焦点移动到菜单中的某个页面，按 Enter 键。
使用“辅助功能帮助”菜单
辅助功能帮助会列出 Facebook 的辅助功能资源。其中包括 Facebook 辅助功能的自助查看资源，以及 Facebook 辅助功能反馈表单。
快捷键
什么是键盘快捷键？
Facebook 设有键盘快捷键（访问键），方便只用键盘的用户进行导航。如果您在使用键盘快捷键时遇到问题，请联系我们。请记住，键盘快捷键可能因浏览器而异（例如：Firefox、Internet Explorer）。
不同浏览器的按键组合
请在下方的列表中找到正确的按键组合，并用下方的访问键中列出的访问键号替换 #。
- 电脑版 Internet Explorer： Alt + #，然后按 Enter
- 电脑版 Firefox： Shift + Alt + #
- Mac 版 Safari： Ctrl + Opt + #
- Mac 版 Firefox： Ctrl + Opt + #
- Mac 版 Chrome： Ctrl + Opt + #
- 电脑版 Chrome： Alt + #
访问键
- 0 － 帮助
- 1 － 首页
- 2 － 时间线
- 3 － 好友
- 4 － 收件箱
- 5 － 通知
- 6 – 设置
- 7 - 活动日志
- 8 － 简介
- 9 － 条款
动态消息的键盘快捷键
某些常见的屏幕阅读软件（例如：VoiceOver、JAWS）支持 Facebook 的通用键盘快捷键。
如果您使用 JAWS 16.0.2136 或更高级的版本，首先需要在 JAWS 的“设置中心”或“快速设置”中开启“允许网络应用预留按键”。
要打开 JAWS 的键盘快捷键：
- 同时按 Insert 和 F2。
- 选择“Run Settings Center”（运行设置中心）。
- 搜索“web app”（网页应用）。
- 勾选“Allow Web Applications Reserved Keystrokes”（允许网页应用预留按键）旁的复选框。确保编辑默认文件。
如果您使用 VoiceOver，键盘快捷键会自动启用：
- j 和 k － 在“动态消息”的动态之间滚动
- enter/return - 查看选中动态的详细内容
- p － 发布新状态
- l －为选中的动态点“赞”或取消赞
- c － 评论选中的动态
- s － 分享选中的动态
- o - 打开选中动态的附件
- / － 搜索
- q － 搜索聊天联系人
- ? － 在动态消息中打开键盘快捷键列表
使用以下屏幕阅读软件时，您可以使用 Facebook 的键盘快捷键：
- JAWS（版本 16+）： 前往“设置中心”或“快速设置”，然后打开允许网络应用预留按键
- Window-Eyes（版本 9.2+）： 打开网络应用模式
- VoiceOver（所有版本）： Facebook 的键盘快捷键可自动配合 VoiceOver 使用
多款第三方屏幕阅读软件可供使用。了解可以使用哪些屏幕阅读软件访问 Facebook。
屏幕阅读软件和辅助技术
如果您在使用 Facebook 辅助软件或硬件时遇到问题，请填写此表单联系我们。请提供尽量多的信息，以帮助我们了解问题。
如果您遇到的 Facebook 问题与辅助技术无关，请了解如何报告故障功能。
如果使用 Mac 电脑，请尝试使用 Apple 的内置屏幕阅读软件 VoiceOver。如果您的 Mac 电脑使用 OS X El Capitan，且当您通过 Google Chrome 使用 VoiceOver 时，VoiceOver 没有响应，请尝试切换到其他浏览器（例如： Safari）。
如果使用 Windows 电脑，请使用：
如果使用手机或平板电脑，请使用：
使用辅助技术时，可能难以通过我们的一些安全检查点。如果您将手机号码添加到自己的 Facebook 帐户，则在需要通过任何检查点时，可以多一种方法来验证您的帐户。请注意：这些检查点可能需要连接网络。
您可从手机设置添加手机号码。这些检查点旨在维护每位 Facebook 用户的利益，所以我们正在努力提高它们的可访问性。
了解如何从个人主页控制谁能看到您的联系信息。
自动替代 (alt) 文字是一种使用对象识别技术为盲人和失明的社区成员生成照片说明的功能。自动替代文字提供的描述不能编辑。
要听取照片的自动替代文字，请使用屏幕阅读软件访问 Facebook，并将光标放在对应的图片上。系统识别对象后，您就会听到照片可能包含的对象列表。
如果使用 Android 版 Facebook 应用，您可以在上传照片前，使用自动替代文字听取照片描述。要在上传照片前听取照片描述，请通过 TalkBack 打开 Facebook，并长按（轻触两下并按住）相机胶卷中的照片。
如果通过 mbasic.facebook.com 浏览 Facebook，则需要将流量使用切换为较多，以便使用自动替代文字：
- 轻触页面底部的设置与隐私
- 轻触通用
- 轻触流量使用旁的编辑
- 轻触更多
- 轻触保存
自动替代文字支持以下语言：
- 阿拉伯语
- 孟加拉语
- 中文
- 英语
- 法语
- 德语
- 古吉拉特语
- 希伯来语
- 印地语
- 意大利语
- 日语
- 韩语
- 马拉地语
- 葡萄牙语
- 西班牙语
- 泰米尔语
- 泰卢固语
- 泰语
- 土耳其语
- 越南语
如果您无法正常使用此功能，请报告问题。
隐藏式字幕和媒体
要为视频添加字幕：
- 点击时间线或动态消息顶部的
照片/视频。
- 点击上传照片/视频。
- 从电脑中选择视频，然后点击发布。
- 当视频准备就绪可以观看时，我们会通知您。点击通知，或在动态消息或时间线中，点击帖子上方灰色的日期和时间。
- 将鼠标悬停在视频上方，点击底部的选项，然后选择编辑视频。
- 点击上传 SRT 文件下方的选择文件，从电脑选择 .srt 文件。
- 点击保存。
如需添加其他语言的字幕，请为想要添加的每种语言重复步骤 4–7。
要从您上传的视频移除说明：
- 点击视频将其展开
- 点击底部的选项，然后从菜单中选择编辑视频
- 点击您想移除的文件旁的 X
- 点击保存
了解如何为主页视频添加字幕。
您可以为主页视频添加字幕，方便更多受众观看。您可以自动生成并编辑字幕，也可以上传 SubRip (.srt) 文件。
自动为主页视频生成字幕
- 点击主页时间线顶部的分享照片或视频
- 点击上传照片/视频，并从电脑中选择一个视频
- 点击发布
- 发布视频后，点击帖子顶部横幅中的生成
- 编辑字幕，然后点击保存字幕
通过 SubRip (.srt) 文件为主页视频添加字幕：
- 点击主页时间线顶部的分享照片或视频。
- 点击上传照片/视频，并从电脑选择一个视频。
- 点击字幕，然后点击上传 SRT 文件。
- 从电脑选择一个 .srt 文件。
- 选择可选的默认语言。如果您选择默认语言，当观看者的首选语言不可用时，将显示默认语言的字幕。
- 添加视频详情后，点击发布。
如需为主页上的现有视频添加字幕，在主页时间线上找到帖子，点击右上角的 
，选择编辑帖子，然后按上述步骤操作。
，选择编辑帖子，然后按上述步骤操作。注意：用户关闭声音观看主页视频时，视频将自动显示字幕。用户打开声音观看主页视频时，需手动打开字幕才可看到字幕。字幕的语言取决于用户的首选语言。
以下是 SubRip (.srt) 文件的命名规则：
文件名.[语言代码]_[国家/地区代码].srt
- af_ZA（南非荷兰语）
- ar_AR（阿拉伯语）
- ay_BO（艾玛拉语）
- az_AZ（阿塞拜疆语）
- be_BY（白俄罗斯语）
- bg_BG（保加利亚语）
- bn_IN（孟加拉语）
- bs_BA（波斯尼亚语）
- ca_ES（加泰罗尼亚语）
- ck_US（彻罗基语）
- cs_CZ（捷克语）
- cx_PH（宿雾语）
- cy_GB（威尔士语）
- da_DK（丹麦语）
- de_DE（德语）
- el_GR（希腊语）
- en_GB（英语 — 英国）
- en_IN（英语 — 印度）
- en_US（英语 — 美国）
- eo_EO（世界语）
- es_CL（西班牙语 — 智利）
- es_CO（西班牙语 — 哥伦比亚）
- es_ES（西班牙语 — 西班牙）
- es_LA（西班牙语）
- es_MX（西班牙语 — 墨西哥）
- es_VE（西班牙语Spanish — 委内瑞拉）
- et_EE（爱沙尼亚语）
- eu_ES（巴斯克语）
- fa_IR（波斯语）
- fi_FI（芬兰语）
- fo_FO（法罗语）
- fr_CA（法语 — 加拿大）
- fr_FR（法语 — 法国）
- fy_NL（弗里斯兰语）
- ga_IE（爱尔兰语）
- gl_ES（加利西亚语）
- gn_PY（瓜拉尼语）
- gu_IN（古吉拉特语）
- gx_GR（古典希腊语）
- he_IL（希伯来语）
- hi_IN（印地语）
- hr_HR（克罗地亚语）
- hu_HU（匈牙利语）
- hy_AM（亚美尼亚语）
- id_ID（印度尼西亚语）
- is_IS（冰岛语）
- it_IT（意大利语）
- ja_JP（日语）
- jv_ID（爪哇语）
- ka_GE（格鲁吉亚语）
- kk_KZ（哈萨克语）
- km_KH（高棉语）
- kn_IN（坎那达语）
- ko_KR（韩语）
- ku_TR（库尔德语）
- la_VA（拉丁语）
- li_NL（林堡语）
- lt_LT（立陶宛语）
- lv_LV（拉脱维亚语）
- mg_MG（马达加斯加语）
- mk_MK（马其顿语）
- ml_IN（马拉雅拉姆语）
- mn_MN（蒙古语）
- mr_IN（马拉地语）
- ms_MY（马来语）
- mt_MT（马耳他语）
- nb_NO（挪威语 — 书面语）
- ne_NP（尼泊尔语）
- nl_BE（荷兰语 — 比利时）
- nl_NL（荷兰语）
- nn_NO（挪威语 — 尼诺斯克语）
- pa_IN（旁遮普语）
- pl_PL（波兰语）
- ps_AF（普什图语）
- pt_BR（葡萄牙语 — 巴西）
- pt_PT（葡萄牙语 — 葡萄牙）
- qu_PE（盖丘亚语）
- rm_CH（罗曼什语）
- ro_RO（罗马尼亚语）
- ru_RU（俄语）
- sa_IN（梵语）
- se_NO（北萨摩斯语）
- sk_SK（斯洛伐克语）
- sl_SI（斯洛文尼亚语）
- so_SO（索马里语）
- sq_AL（阿尔巴尼亚语）
- sr_RS（塞尔维亚语）
- sv_SE（瑞典语）
- sw_KE（斯瓦希里语）
- sy_SY（叙利亚语）
- ta_IN（泰米尔语）
- te_IN（泰卢固语）
- tg_TJ（塔吉克语）
- th_TH（泰语）
- tl_PH（菲律宾语）
- tr_TR（土耳其语）
- tt_RU（鞑靼语）
- uk_UA（乌克兰语）
- ur_PK（乌尔都语）
- uz_UZ（乌兹别克语）
- vi_VN（越南语）
- xh_ZA（科萨语）
- yi_DE（意第绪语）
- zh_CN（简体中文 — 中国大陆）
- zh_HK（繁体中文 — 香港地区）
- zh_TW（繁体中文 — 台湾地区）
- zu_ZA（祖鲁语）
您可以打开或关闭 Facebook 的视频自动播放设置。要在电脑上停止视频自动播放：
- 在 Facebook 的右上方，点击
并选择设置 - 点击左侧菜单中的视频
- 点击自动播放视频旁边的下拉菜单，并选择关
了解如何关闭手机的自动播放视频功能。
，调整以下设置：
设置文本大小和对比度
要缩放移动版 Facebook 界面，需使用缩放功能（iOS 版）或放大功能（Android 版）。
iOS 设备
要开启缩放功能：
- 前往手机或平板电脑的主屏幕
- 轻触
设置 - 轻触通用 > 辅助功能 > 缩放
- 轻触缩放旁边的开关，将其打开
要使用缩放功能：
- 隐藏/显示放大镜：三指轻点两下屏幕
- 缩放：三指轻点两下并按住放大镜以外的任何位置，然后上下滑动进行缩放
- 移动放大镜：轻触并按住放大镜边缘，拖动即可在屏幕上移动放大镜
- 滚动：使用三指滚动放大区域
Android 设备
要开启放大功能：
- 前往手机的视觉辅助功能设置
- 轻触放大手势
- 轻触开启放大手势
要使用放大功能：
- 隐藏/显示放大镜：用 1 根手指轻触屏幕 3 次
- 缩放：通过开合手指来缩放
- 移动放大镜：捏住并拖动，即可在屏幕上移动放大镜
您还可调整 Android 版移动网页浏览器的缩放偏好设置。
您还可调整设备的字体大小，增加可见度。
台式或笔记本电脑
如果使用的是 Apple 电脑：
- 打开系统偏好设置
- 点击辅助功能
- 点击显示器
- 点击勾选反转颜色旁边的复选框
如果您使用的是 Windows 设备，可以在轻松访问 (Ease of Access) 设置下更改对比度设置。
手机
要在 iOS 设备上调整 Facebook 的文本对比度：
- 前往设备的主屏幕，轻触设置
- 轻触通用 > 辅助功能 > 增强对比度
- 轻触降低透明度或加深颜色旁边的开关，增强设备的对比度
要在 Android 设备上调整 Facebook 的文本对比度：
- 前往设备的主屏幕，轻触设置
- 轻触辅助功能
- 轻触视觉
- 轻触高对比度文本旁边的开关，开启或关闭此设置
Messenger
要使用 VoiceOver 打开 iOS 版 Messenger 应用的对话设置：
- 打开 VoiceOver
- 打开 Messenger
- 轻触选择对话
- 上滑或下滑选择以下操作：
- 激活： 打开对话
- 静音： 阻止此对话的所有通知弹出
- 删除： 删除对话
- 更多： 打开更多选项菜单，其中包括以下选项： 退出群聊、标记为垃圾信息、存档和标记为未读
- 轻触两次选择操作
Messenger.com 标题结构
Messenger.com 包含以下标题，可帮助简化屏幕阅读软件导航：
- H2 标题 (1/2)： 带有 对话列表文字的标题，表示对话列表的开头 。
- H2 标题 (2/2)： 此标题将显示参与当前对话的用户姓名，或者对话标题（如已命名）。它用于标记主要内容的开头。
- H3 标题： 主要内容中带有文本消息的标题。它用于标记当前对话中显示的消息的开头。
- H4 标题： 消息区域中包含日期或时间戳的标题。它们用于标记当前对话中在指定日期或时间开始的一组消息的开头。
- H5 标题： 消息区域中包含参与者名称的标题。它们用于标记当前对话中由指定用户发出的一组消息的开头。
Messenger.com ARIA 路标
Messenger.com 包含以下路标，可帮助简化屏幕阅读软件导航：
- 横幅导航： 横幅位于页面顶部，包含设置访问功能、开始新对话的链接以及搜索功能。
- 对话导航： 位于页面左侧，包含所有对话列表。激活此列表中的对话链接将使它显示在主要内容中。
- 主页导航： 主要内容，包含当前显示对话的信息、历史消息和消息编写人。
动态消息
动态消息标题结构
动态消息的标题可帮助您通过屏幕阅读软件进行导航：
- 首页是 h1 标题
- 动态消息是 h2 标题，标记动态消息中动态的开头
- 加好友请求、消息和通知是 h3 标题，这些标题及其内容在点击对应的图标后即会显示
- 聊天侧边栏、常用功能、小组、好友、应用和其他热门功能都是 h4 标题
- 动态消息中的个人动态内设有 h5 标题
- 广告内设有 h6 标题
动态消息 ARIA 路标
ARIA 文件路标用于表示动态消息的主要组成部分。除了主要内容区、横幅区、搜索区、内容信息区这几个路标，其他导航路标也有适当的标签。例如，左边栏的书签菜单用适当标题标记为导航路标。
通过横幅路标区域中的菜单选项，您可更改帐户设置、隐私设置和访问帮助中心。
使用任一页面的横幅路标中的按钮来查看消息、加好友请求和通知。
要使用屏幕阅读器赞、评论或帖子：
电脑版 Facebook (www.facebook.com)
- 在动态消息中，将屏幕阅读器的光标移动到目标帖子的赞、评论或分享选项。
- 按下 Enter (Return) 键，选择选项。
iOS（操作系统 8.0+）版 Facebook，使用 VoiceOver 转子
- 在动态消息中，用 1 根手指向右或向左滑动（或轻触），可将 VoiceOver 光标移动至目标帖子。
- 用 1 根手指向上或向下滑，直到听见需要的选项：“赞”、“评论”或“分享”。 如果您没有听见上述选项，请确保将 VoiceOver 转子设置为 Actions（操作）。用 2 根手指在屏幕上旋转（就像旋转拨号盘一样），即可访问 VoiceOver 转子。一直旋转，直到出现操作，然后松开手指即可选择对应的选项。
- 用 1 根手指轻触帖子两次，选择选项。
iOS（操作系统 7.0+）版 Facebook，使用 VoiceOver
- 在动态消息中，用 1 根手指向左或向右滑动（或轻触），将 VoiceOver 光标移动至目标帖子。
- 用 1 根手指轻触帖子两次，查看帖子。
- 用 1 根手指向左或向右滑，将光标移动至赞、评论或分享。
- 用 1 根手指轻触两次，即可选择选项。
iOS（操作系统为 7.0 或更低版本）版 Facebook，使用 Voice Over
- 在动态消息中，用 1 根手指向右或向左滑动（或轻触），可将 VoiceOver 光标移动至目标帖子。
- 使用 2 根手指轻触帖子两次，打开操作菜单。
- 用 1 根手指向左或向右滑，选择下列选项之一： 赞、评论或分享。
- 用 1 根手指轻触选项两次，即可选择。
Android（操作系统 6.0+）版 Facebook，使用 TalkBack 或 Voice Assistant
- 在动态消息中，用 1 根手指向右或向左滑动（或轻触），将光标移动至目标帖子的选项： 赞、评论或分享。
- 用 1 根手指轻触选项两次，即可选择。
要在使用屏幕阅读器时为帖子留下心情：
电脑版 Facebook (www.facebook.com)
- 在动态消息中，将屏幕阅读器的光标移动到目标帖子的赞选项。
- 如果这是您首次为帖子留下心情，将听到显示更多心情。激活显示更多心情，则会显示表达心情工具栏，上面包含每个心情的按钮。如果这不是您首次为帖子留下心情，则无需激活任何设置即可看到表达心情工具栏。
- 按下 tab 键进入表达心情工具栏，并使用左右箭头更改心情。按下 Enter (Return) 键可选择当前的心情。
iOS（操作系统 8.0+）版 Facebook，使用 VoiceOver 转子
- 在动态消息中，用 1 根手指向右或向左滑动（或轻触），可将 VoiceOver 光标移动至目标帖子。
- 用 1 根手指向上或向下滑，直到听见“留下心情”（如果之前没有为帖子留下心情）或“更改心情”（当前已为帖子留下心情）。如果您没有听见上述选项，请确保将 VoiceOver 转子设置为 Actions（操作）。用 2 根手指在屏幕上旋转（就像旋转拨号盘一样），即可访问 VoiceOver 转子。一直旋转，直到出现操作，然后松开手指即可选择对应的选项。
- 用 1 根手指轻触帖子两次，打开心情菜单。
- 用 1 根手指向左或向右滑，即可更改心情。
- 用 1 根手指轻触两次，即可选择心情。
iOS（操作系统 7.0+）版 Facebook，使用 VoiceOver
- 在动态消息中，用 1 根手指向左或向右滑动（或轻触），将 VoiceOver 光标移动至目标帖子。
- 用 1 根手指轻触帖子两次，查看帖子。
- 用 1 根手指向左或向右滑，将光标移动至赞。
- 用 1 根手指轻触两次并按住，打开心情菜单。
- 用 1 根手指向左或向右滑，即可更改心情。
- 用 1 根手指轻触两次，即可选择心情。
iOS（操作系统为 7.0 或更低版本）版 Facebook，使用 Voice Over
- 在动态消息中，用 1 根手指向右或向左滑动（或轻触），可将 VoiceOver 光标移动至目标帖子。
- 使用 2 根手指轻触帖子两次，打开操作菜单。
- 轻触两次留下心情（如果之前没有为帖子留下心情）或更改心情（如果已为帖子留下心情），打开心情菜单。
- 用 1 根手指向左或向右滑，即可更改心情。
- 用 1 根手指轻触两次，即可选择心情。
Android（操作系统 6.0+）版 Facebook，使用 TalkBack 或 Voice Assistant
- 在动态消息中，用 1 根手指向右或向左滑动（或轻触），将光标移动至目标帖子的赞选项。
- 用 1 根手指轻触两次并按住，打开心情菜单。
- 用 1 根手指向左或向右滑，即可更改心情。
- 用 1 根手指轻触两次，即可选择心情。
个人主页和时间线
个人主页标题结构
个人主页上有一些标题，便于您在使用屏幕阅读软件浏览其各个板块：
- “首页”是一个 h1 标题。点此标题，您将从个人主页转至动态消息页面。
- 您的姓名是一个 h2 标题。其后是“简介”版块的信息和帖子。
- 加好友请求、消息和通知是 h3 标题。这些标题在您点击其中一个图标时显示。
- 聊天侧边栏是 h4 标题。
- 时间线的帖子为 h5 标题。
- 广告内设有 h6 标题。
时间线 ARIA 路标
ARIA 文件路标用来表示时间线的重要组成部分。除了主要内容区、横幅区、搜索区、内容信息区这几个路标，不同的导航路标在时间线上由适当的标签标记。您时间线的动态标记为补充路标，以方便通过屏幕阅读软件导航。
注意：如果您正在使用屏幕阅读软件上的 Facebook 标题来进行浏览导航，可能会听到阅读软件按照屏幕上显示的内容重复读出相同的标题。如果继续阅读标题下方的内容，将能听到不同帖子的更新状况。
